簡易維修流程說明

一. 官方網站      
 富基電通公司官網 : www.afastor.com.tw
 INNO3D 官方網站 : www.inno3d.com
       
二. 售後服務     
 服務專線 : ( 02 ) 2788-8099 # 323
  
 服務地址 : 11573 台北市南港區重陽路202號9樓
       
三. 保固期限     
 ichill 之 1000 系列 , 全面四年保固
 inno3d 全系列 , 全面三年保固
 INNO3D ( ichill , inno3d ) 全系列非人為故障一年內免費換新
       
四. 保固辨識     
 依原廠保固之條碼,輸入型號型序號
 依經銷商購買憑證 ( 發票 )
 
       
五. 一年換新     
 USER 需檢附出貨相關證明或發票或原廠的保固序號
 如該商品已停產或缺料 , 將以同等值替換品取代維修品
 若已更換新品或同等值替代品 , 其保固將由原始購買日期計算
  
六. 保內維修 
 於保固三年 / 四年內提供維修  , 更換良品服務
 經檢測確認為故障且無任何外觀人損瑕疵
 人為損壞以原廠判定規範為標準  ,  並依實際狀況報價
 請勿將轉接頭 , 手冊或其他配件一併送修
  
七. 過保代送 
 富盛提供代送原廠服務並酌收費用 NT$ 300 ( 含稅 )
 如有檢測費用產生  ,  將依原廠通知價格加上處理費NT$ 300 (含稅)   進行報價確認
  
八. 人損判定 
 產品之序號遭塗改或去除 , 該產品將無法給予保固
 自行拆裝 , 修理 , 或將商品送至非官方維修進行檢測維修
 電路板之邊角遭受外力劃傷、 撞歪、斷裂
 散熱器風扇斷裂
 金手指安裝失誤燒毀
 外接電源接頭燒毀或損壞
 訊號連接埠遭外力破壞或拔落
 以及其餘明顯人為造成之損壞
  
九. 注意事項 
 請務必清楚描述故障原因以利加速維修作業
 如遇該型號停產或無法維修時  ,  經客戶同意後得以同等級
 非經正規管道購買之商品將不在保固服務範圍之內(非台灣地區代理商銷售 )